Privacy Policy

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
conformément à l'article 13 du règlement (UE) 2016/679.

La présente note d'information concerne le traitement des données personnelles par Dimsport s.r.l. dans le cadre de la prestation de ses services à l'utilisateur par le biais des différentes plateformes informatiques, télématiques et analogiques.

Contrôleur des données

Dimsport s.r.l. Localita' San Iorio - 15020 Serralunga di Crea (AL)
privacy@holdim.it

Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données (DPD) peut être joint à l'adresse suivante : Studio Legale Conti Grisenti e Partners, via Frà Bartolommeo 5, 50132 FIRENZE e-mail : dpo@studiocontiepartners.it - fax +390555371030

Types de données collectées

Les Données collectées, de manière autonome ou par l'intermédiaire de tiers, comprennent des données personnelles telles que : nom, prénom, email, téléphone, données fiscales, Cookie et Données relatives à l'utilisation des différentes applications.

Les détails complets sur chaque type de Données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou dans les textes d'information spécifiques affichés avant la collecte du consentement relatif au traitement spécifique des données.

Base juridique du traitement

Le Responsable du traitement traite les Données personnelles relatives à l'Utilisateur dans le cas où l'une des conditions suivantes existe :

l'utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs fins spécifiques ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle le contrôleur est soumis ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de pouvoirs publics dont est investi le contrôleur ;
le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du contrôleur, l'intérêt légitime étant dans ce cas l'intérêt du contrôleur à tenir ses clients informés des produits similaires à ceux déjà achetés et des activités commerciales.

Toutefois, il est toujours possible de demander au contrôleur de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et, en particulier, de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Modalités et lieu de traitement des données collectées

Modalités de traitement

Le Contrôleur des données adopte des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données personnelles.

Le traitement est effectué au moyen d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d'autres sujets impliqués dans l'organisation de cette Application (administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs de système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) également désignés, si nécessaire, comme Responsables du traitement par le Responsable du traitement, peuvent avoir accès aux Données. Une liste actualisée des responsables du traitement des données peut toujours être demandée au contrôleur des données.

Le traitement des données peut également être effectué automatiquement à des fins de marketing et de profilage, sous réserve de l'obtention de votre consentement.

Lieu

Les Données sont traitées au siège opérationnel du Contrôleur des données et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le contrôleur des données.

Dimsport s.r.l. fait appel, à des fins administratives (gestion des commandes, facturation) et organisationnelles (registre des clients), ainsi que pour la fourniture de ses services (services basés sur le web pour les logiciels et le marketing), à des tiers qui sont des entités juridiques fournissant de tels services, auxquels les données personnelles peuvent être transférées en tant que Responsables du traitement des données externes.

Les données peuvent également être communiquées entre Dimsport s.r.l. et d'autres entités juridiques appartenant au même groupe de sociétés à des fins fiscales spécifiques et pour la gestion des services fournis à l'utilisateur.
Certaines des plateformes informatiques utilisées par Dimsport s.r.l. pour la fourniture de ses services et ses activités d'organisation et de gestion internes peuvent impliquer la communication à des entités juridiques tierces basées - ou dont les services sont basés - en dehors de l'UE dans des pays pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Dans tous les cas où cela est nécessaire, le consentement exprès préalable de la personne concernée est requis.

Période de stockage

Les Données sont traitées et conservées pendant la durée requise par les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Par conséquent:

Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Contrôleur des données et l'Utilisateur seront conservées jusqu'à la fin de l'exécution de ce contrat.
Les données personnelles traitées dans le cadre du respect des obligations comptables, fiscales, sociales ou autres obligations légales seront conservées pendant la période minimale requise par chaque loi.
Les données personnelles collectées à des fins liées à l'intérêt légitime du contrôleur seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit satisfait. L'Utilisateur peut obtenir de plus amples informations sur l'intérêt légitime poursuivi par le Contrôleur dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le Contrôleur.
Les données collectées occasionnellement par la plateforme web ou par contact direct qui ne sont pas suivies d'une relation contractuelle seront supprimées après une période de 6 (six) mois.
Les données contenues dans le registre des consentements tenu par le responsable du traitement sont supprimées après une période d'un an à compter du moment où le traitement des données auxquelles le consentement se réfère cesse ou que le consentement est révoqué.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l'Utilisateur, le Contrôleur peut conserver les Données personnelles plus longtemps jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le Contrôleur peut être obligé de conserver les Données personnelles pendant une période plus longue en conformité avec une obligation légale ou par ordre d'une autorité.
À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Ainsi, à l'issue de cette période, le droit d'accès, d'annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être exercés.

Finalités du traitement des données collectées

Les données recueillies à travers les différentes plateformes et méthodes (site web, applications logicielles, formulaires de contact, contact direct avec les agents commerciaux) seront traitées pour la conclusion et l'exécution des contrats avec l'intéressé, pour la prestation des services demandés, pour la gestion fiscale, comptable et administrative des opérations, pour l'envoi d'informations commerciales, lorsqu'elles sont autorisées, pour le marketing et le profilage, lorsqu'ils sont autorisés par l'intéressé.

Détails sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et à l'aide des services suivants fournis par des tiers :

Autopilot - Automatisation du marketing

Autopilot Monitoring est un service de statistiques fourni par AutopilotHQ Inc. qui surveille les actions effectuées dans cette application et collecte des données à partir de formulaires automatisés.

Données personnelles collectées : cookies et données d'utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis - Politique de confidentialité

Bouton "Like" et widgets sociaux de Facebook (Facebook, Inc.)

Le bouton "J'aime" et les widgets sociaux de Facebook sont des services d'interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.

Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.

Lieu de traitement : USA - Privacy Policy

Demande d'informations

En remplissant le formulaire de contact avec vos Données, vous autorisez leur traitement répondre aux demandes d'informations. Données à caractère personnel recueillies : nom, adresse mail, prénom, numéro de téléphone et adresse. Vos données seront utilisées exclusivement pour satisfaire la demande figurant dans le formulaire de contact.

Envoi de communications commerciales

Si vous êtes intéressé par des informations commerciales et des mises à jour sur nos produits reçues par le biais de l'envoi de messages par courrier électronique de la part de Dimsport, nous vous demandons de nous donner votre autorisation expresse. Les données que vous communiquerez seront traitées uniquement dans ce but et dans le respect du Règlement (UE) 2016/679. L'autorisation d'envoi et de traitement de vos données est toutefois révocable à tout moment, facilement et gratuitement, par le biais du lien ad hoc figurant dans le bas de chacune de nos communications.

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

Le remarketing Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui relie l'activité de cette application au réseau publicitaire Facebook.

Données personnelles collectées: cookies et données d'utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis - Privacy Policy – Opt Out

Formulaire d'inscription au 360 Dimsport

Je consens au traitement de mes données personnelles pour la création d'itinéraires de navigation personnalisés. Les données seront traitées exclusivement pour l'utilisation du service. Ils seront conservés pendant un maximum de 30 jours en cas de nécessité de recontacter. À la fin de cette période, ils seront supprimés de la plateforme.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur de données de surveiller et d'analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l'utilisateur.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics est un service de statistiques fourni par Google Ireland Limited ("Google"). Google utilise les données personnelles collectées afin de suivre et d'examiner l'utilisation du présent site Web, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google.
Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte, puis supprimées avant que les données ne soient stockées dans un centre de données ou un serveur. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la documentation officielle de Google.
Données personnelles traitées : ville, Données d'utilisation, informations sur le navigateur, informations sur l'appareil, latitude (de la ville), longitude (de la ville), nombre d'Utilisateurs, statistiques de session et Outils de suivi.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Opt Out.

Durée de stockage :

_ga : 2 ans
_ga_* : 2 ans
_gac_gb_* : 3 mois
_gid : 1 jour

Google Tag Manager

Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google Ireland Limited.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité

PayPal (PayPal Inc.)

PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc. qui permet à l'utilisateur d'effectuer des paiements en ligne en utilisant ses informations d'identification PayPal.

Données personnelles collectées : différents types de Données comme spécifié par la politique de confidentialité du service.

Suivi des conversions Meta Ads (pixel Meta)

Le service "Suivi des conversions des annonces Meta (pixel Meta)" utilise des cookies pour :

Suivre les conversions sur votre site web ;
Optimiser vos campagnes publicitaires Meta ;
Mesurer l'efficacité de vos annonces.

Les cookies utilisés sont :

_fbp (3 mois) : Stocke les informations sur les conversions.
_fr (2 ans) : Identifie les navigateurs et les appareils.
_fbc (1 jour) : Associe les conversions aux annonces Meta.

Vous pouvez contrôler les cookies avec :

Les paramètres du navigateur ;
Les extensions de navigateur ;
Les paramètres de Meta.

Pour plus d'informations :

Politique de confidentialité de Meta : https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/
Politique de cookies de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/

Traitement automatisé

Pour être en mesure de toujours vous fournir un service de qualité, pour vous tenir informés des dernières nouveautés ou pour vous proposer nos produits, nous vous demandons votre autorisation de traiter vos données, dans le respect du Règlement (UE) 2016/679, y compris de manière automatisée, tant à des fins de profilage que de marketing. En l'absence de cette autorisation, pour des raisons strictement techniques liées au fonctionnement de nos systèmes informatiques et télématiques, il ne sera malheureusement pas possible de vous fournir ces services, en totalité ou en partie. Rappelez-vous que vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces modalités de traitement, en cliquant sur le bouton « Effacez-moi de cette newsletter » en bas de page.

Traitement des données non européen

Pour pouvoir vous joindre y compris par le biais de services qui utilisent des plateformes d'hébergement et des outils informatiques situés dans des Pays hors d'Europe (et en particulier aux États-Unis), et qui ont adopté des normes en matière de protection de la confidentialité différentes des normes européennes, nous avons besoin de votre autorisation explicite pour traiter vos données à caractère personnel par le biais de ces plateformes. À défaut, nous ne serons pas en mesure de fournir certains de nos services (newsletter, notes d'information commerciales, mises à jour). L'autorisation d'envoi et de traitement de vos données est toutefois révocable à tout moment, facilement et gratuitement, par le biais du lien ad hoc figurant dans le bas de chacune de nos communications.

Vente en ligne de biens et de services

Les Données personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services à l'Utilisateur ou pour vendre des produits, y compris le paiement et la livraison.

Widget de chat | User.com

Ce type de service vous permet d'interagir avec des plateformes de chat en direct, gérées par des tiers, directement à partir des pages de cette Application. Cela permet à l'Utilisateur de contacter le service d'assistance de cette Application ou de cette Application pour contacter l'Utilisateur pendant qu'il navigue sur ses pages.
Dans le cas où un service d'interaction avec des plateformes de chat en direct est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n'utilisent pas le service, il collecte des Données d'Utilisation relatives aux pages dans lesquelles il est installé. De plus, les conversations de chat en direct peuvent être enregistrées.
Widget de chat (groupe User.com)

Le Chat Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de chat en direct fournie par User.com.

Données personnelles collectées: cookies et données d'utilisation.
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Widget Google Maps

Ce type de services permet d'afficher des contenus hébergés sur des plates-formes externes directement à partir des pages de cette Application et d'interagir avec ceux-ci.
Si un service de ce type est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données de trafic relatives aux pages sur lesquelles il est installé.

Widget Google Maps (Google Ireland Limited)

Google Maps est un service de visualisation de cartes géré par Google Ireland Limited qui permet à cette Application d’intégrer ces contenus dans ses pages.

Données personnelles collectées: Cookies et Données d'utilisation.

Lieu du traitement: USA – Politique de Confidentialité

Widget vidéo YouTube

YouTube est un service de visualisation de contenus vidéos géré par Google Ireland Limited qui permet à cette Application d’intégrer ces contenus dans ses pages.

Données personnelles collectées: Cookies et Données d'utilisation.

Lieu du traitement: USA – Politique de Confidentialité

Politique en matière de cookies

Cette application utilise des cookies. Pour en savoir plus et pour consulter les informations détaillées, l'utilisateur peut consulter la politique en matière de cookies mise à disposition lors du premier accès à la page d'accueil du site web : www.dimsport.it.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en ce qui concerne les données traitées par le contrôleur des données.

En particulier, l'utilisateur a le droit de :

révoquer le consentement à tout moment. L'Utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses Données Personnelles précédemment exprimé.
s'opposer au traitement de leurs données. L'Utilisateur peut s'opposer au traitement de ses Données lorsque celui-ci est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples détails sur le droit d'opposition sont présentés dans la section ci-dessous.
l'accès à vos données. L'Utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable du traitement, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des Données traitées.
vérifier et demander la rectification. L'utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses données et demander leur mise à jour ou leur correction.
obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont réunies, l'Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable du traitement ne traitera pas les Données à d'autres fins que leur conservation.
obtenir l'annulation ou la suppression de leurs données personnelles. Lorsque certaines conditions sont réunies, l'Utilisateur peut demander la suppression de ses Données par le Responsable du traitement.
recevoir leurs Données ou les faire transférer à un autre propriétaire. L'Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer sans entrave à un autre propriétaire. Cette disposition est applicable lorsque les Données sont traitées par des moyens automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l'Utilisateur, sur un contrat auquel l'Utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles y afférentes.
Proposez une plainte. L'utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente ou engager une action en justice.

Comment exercer ses droits

Afin d'exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent soumettre une demande en remplissant le formulaire approprié (cliquez ici pour télécharger le formulaire) et en l'envoyant aux coordonnées du délégué à la protection des données. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées le plus rapidement possible, en tout cas dans un délai d'un mois.

Droit de plainte

Les personnes concernées qui estiment que le traitement des données à caractère personnel les concernant effectué par le Responsable du traitement est contraire aux dispositions du Règlement ont le droit d'introduire une réclamation auprès du Garante, comme le prévoit l'article 77 du Règlement, ou d'engager une action en justice (article 79 du Règlement).

Informations complémentaires sur le traitement

La défense au tribunal

Les Données personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées par le Contrôleur des données dans le cadre d'une procédure judiciaire ou dans les étapes préparatoires d'une telle procédure pour se défendre contre l'abus de cette Application ou des Services connexes par l'Utilisateur.
L'Utilisateur déclare qu'il est conscient que le Propriétaire peut être obligé de divulguer les Données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

A la demande de l'Utilisateur, en plus des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, des informations supplémentaires et contextuelles peuvent être fournies à l'Utilisateur concernant des Services spécifiques ou la collecte et le traitement des Données Personnelles.

Journaux et maintenance du système

À des fins opérationnelles et de maintenance, les applications logicielles et les services informatiques/télématiques fournis par le Propriétaire et les services tiers utilisés par le Propriétaire peuvent collecter des journaux système, c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des Données personnelles, telles que l'adresse IP de l'Utilisateur.

Informations ne figurant pas dans la présente politique

Des informations supplémentaires concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au contrôleur des données en utilisant les coordonnées du délégué à la protection des données.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en informant les Utilisateurs sur cette page et, si possible, sur chaque plateforme utilisée pour acquérir et traiter les données et, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux Utilisateurs à travers l'une des coordonnées détenues par le Responsable du traitement. Veuillez donc consulter régulièrement cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page.
Si les changements affectent le traitement dont la base juridique est le consentement, le contrôleur recueillera à nouveau le consentement de l'utilisateur, si nécessaire.

Références juridiques

Cette politique de confidentialité est élaborée sur la base de multiples ordres juridiques, notamment les articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679.

Sauf indication contraire, la présente politique de confidentialité concerne exclusivement le traitement des données effectué par Dimsport s.r.l..

Dernière modification : 14/05/2024.